Вечная память в надежных руках

Помните о своей безопасности, когда вы сообщаете о смерти близкого человека!

Никогда не отдавайте никакие документы человеку, который стучится в вашу дверь без приглашения!

В любом случае это будет «черный агент», который начнет вымогать у вас деньги! Не реагируйте на предложения любых третьих лиц, в том числе должностных, воспользоваться ритуальными услугами.

Вы имеете законное право самостоятельно выбрать похоронный дом и доверить профессионалам организацию похорон!

Схемы обмана

В сфере ритуальных услуг есть недобросовестные агенты, которые используют схемы обмана, чтобы навязать услуги или получить выгоду.

Некоторые распространённые схемы недобросовестных ритуальных агентов:

• Навязывание ритуальных услуг. Например, полицейские и медбратья, вызванные к умершему, рекламируют «надёжное» агентство.
• Звонки с незнакомых номеров. Это может быть связано с тем, что кто-то из сотрудников экстренных служб продал информацию о смерти родственника вместе с контактными данными.
• Приезд агента без приглашения. Добропорядочный ритуальный агент звонит и выезжает на место только после сообщения о случившемся.
• Манипуляция прейскурантом. Например, убеждение, что цены на услуги вырастут вдвое, если оформить договор на организацию похорон за пределами морга. В действительности морги не предоставляют скидок, поскольку в каждом профильном учреждении действует строгий прейскурант цен.

Рекомендации

Чтобы защититься от действий недобросовестных ритуальных агентов, рекомендуется:

• Тщательно изучать заключаемые договора и обращать внимание на условия предоставления услуг. Необходимо требовать полную и достоверную информацию о составе услуг, стоимости и дополнительных расходах.
• Избегать оплаты полной суммы заранее без официального подтверждения и квитанций.
• Фиксировать договорённости в письменном виде, чтобы при необходимости было возможно доказать свои права и обязательства.
• Обращать внимание на репутацию агентства и запросить рекомендации или отзывы от знакомых, ранее использовавших данные услуги.
• При общении с представителями агентства сохранять спокойствие и не поддаваться на психологическое давление и спешку, которые могут использовать мошенники.
• Избегать компаний, где отсутствуют офис и возможность личного контакта, так как это создаёт дополнительные риски.
• При подозрениях на мошенничество стоит сразу обратиться за консультацией к специалистам и правоохранительным органам.